Pedido y selección de productos

¿Cómo elijo el molde adecuado para gominolas?

Compare la forma de la cavidad, el volumen de la cavidad, la cantidad de cavidades, las dimensiones del molde, la capacidad total del lote y el método de llenado que se enumeran en cada página de producto. La mejor opción depende del tamaño de pieza deseado, la densidad de la receta, el equipo y el volumen de producción. Guía comercial sobre tamaño, peso y producción de moldes para gomitas puede ayudarte a comparar formatos.

¿Cuál es la diferencia entre los moldes en stock y los fabricados bajo pedido?

Disponemos de moldes en stock para un procesamiento más rápido, hasta agotar existencias. Los productos a medida y los pedidos al por mayor requieren producción previa al envío. La disponibilidad y el plazo estimado se muestran en la página del producto correspondiente o se facilitan durante el proceso de cotización.

¿Ofrecen cantidades al por mayor?

Sí. Muchos productos están disponibles en cantidades a granel o bajo pedido para producción comercial. Revise las opciones de cantidad en la página del producto o Contáctanos con el molde, la cantidad y el plazo previsto que necesite.

¿Puedes hacer un molde personalizado para gominolas?

Sí. Se pueden desarrollar proyectos personalizados en torno a un logotipo, forma, personaje, volumen de cavidad objetivo, número de cavidades y formato de producción, sujeto a los requisitos de diseño y fabricación. Revise el Diseño de molde personalizado para gomitas & Guía de fabricación, vista Precios de moldes personalizados y opciones de proyecto, y luego envíe sus archivos de referencia, dimensiones, tamaño de pieza objetivo, detalles del equipo y cantidad estimada del pedido a través de formulario de contacto.

Materiales, uso y cuidado

¿De qué material están hechos los moldes?

Las especificaciones de los materiales se encuentran en la página de cada producto. Muchos productos de Gummy Molds están fabricados con silicona apta para uso alimentario, ideal para moldear dulces, suplementos, vitaminas, chocolate y otras aplicaciones similares. Consulte siempre las especificaciones de cada producto antes de realizar su pedido.

¿Son compatibles los moldes con un dosificador?

La compatibilidad depende de las dimensiones del molde, la disposición de las cavidades, la distancia entre boquillas y su equipo específico. Algunos productos están diseñados para flujos de trabajo de dosificación compatibles, mientras que otros se adaptan mejor al llenado manual o a la producción por inundación y raspado. Confirme las especificaciones en la página del producto y compárelas con su dosificador antes de comprar.

¿Cómo puedo sacar las gominolas de un molde de silicona?

Deje que el producto fragüe completamente según su formulación y proceso. Flexione suavemente la silicona alrededor de la cavidad y empuje la pieza hacia afuera desde la parte posterior sin usar herramientas afiladas. El resultado del desmoldeo puede variar según la receta, el tiempo de curado o fraguado, la temperatura, la lubricación y la geometría de la cavidad.

¿Cómo debo limpiar y guardar los moldes?

Siga las instrucciones de cuidado que se incluyen con el producto. En general, utilice métodos de limpieza no abrasivos, enjuague bien y deje que el molde se seque por completo antes de apilarlo o guardarlo en posición horizontal. Evite usar herramientas afiladas y manipularlo bruscamente, ya que podrían dañar los detalles de la cavidad o los bordes del molde.

¿Se puede utilizar el mismo molde para gelatina, pectina, chocolate o suplementos?

Muchos moldes pueden utilizarse con diversos productos vertibles, pero los resultados dependen de la formulación, la temperatura de procesamiento, las características de desmoldeo y el equipo. Asegúrese de que sus condiciones de producción sean compatibles con las especificaciones del molde que seleccione.

Envíos, pagos y devoluciones

¿Cuánto tardará en enviarse mi pedido?

El tiempo de procesamiento depende de si el producto está en stock, se fabrica bajo pedido o forma parte de un proyecto a granel o personalizado. El tiempo de tránsito del transportista comienza una vez que el pedido se ha producido y entregado al transportista. Consulte la página del producto y la confirmación del pedido para obtener la información más relevante sobre los plazos de entrega.

¿Qué compañías telefónicas utilizas?

Los pedidos se pueden enviar a través de importantes empresas de mensajería como UPS, USPS, FedEx o DHL, según el destino, el servicio seleccionado, el tamaño del paquete y las opciones de envío disponibles. La información de seguimiento se envía una vez procesado el envío.

¿Realizan envíos internacionales?

La disponibilidad de envíos internacionales depende del destino, el producto, el servicio de mensajería y las opciones de pago disponibles al momento de la compra. Los clientes son responsables de cualquier arancel, impuesto, cargo aduanero o requisito de importación que imponga el país de destino.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Los métodos de pago disponibles para tu pedido se muestran de forma segura al finalizar la compra. Las opciones disponibles pueden variar según el dispositivo, la ubicación, el importe del pedido y la configuración de pago de Shopify.

¿Puedo devolver o cambiar un molde?

La elegibilidad para devoluciones y cambios se rige por la política actual de la tienda. política de reembolso. Dado que los moldes son herramientas de producción y pueden entrar en contacto con alimentos o ingredientes, es posible que los artículos usados ​​no sean aptos para devolución. Si un pedido llega dañado, incorrecto o presenta algún otro problema documentado, contáctenos de inmediato.

¿Qué debo hacer si mi envío llega dañado o incorrecto?

Póngase en contacto con nosotros lo antes posible, indicándonos su número de pedido, una descripción del problema y fotos claras del producto y su embalaje. Conserve todo el embalaje hasta que se haya revisado su reclamación.

¿Sigues necesitando ayuda?

Visite nuestro Colección comercial de moldes de gominolas Para comparar productos, lea la Guía del comprador de moldes comerciales para gomitas, o Contacta con Gummy Molds con la forma, el volumen, el equipo, la cantidad y los requisitos de producción que usted busca.